1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 957, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 957. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó và đồng ý với các điều khoản này nhân danh tổ chức. 957 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của 957 chỉ dành cho người dùng cư trú tại Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên. Bạn không được sử dụng nền tảng nếu pháp luật địa phương nơi bạn cư trú cấm các hoạt động cá cược hoặc giải trí có thưởng trực tuyến. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản đang hoạt động; việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định thưởng hoặc trục lợi hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan. Bạn không được sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. 957 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh nếu phát sinh nghi ngờ hợp lý. Người dùng có trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật áp dụng và không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận nào khi sử dụng nền tảng.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 957, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu; tuyệt đối không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 957. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức với bộ phận hỗ trợ về sự truy cập trái phép. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 957 ngay lập tức để khóa tài khoản và điều tra. 957 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời thay đổi mật khẩu định kỳ. Thông tin tài khoản phải thuộc về chính bạn và phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh KYC.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng 957 có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Bạn không được thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác hoặc làm tổn hại đến uy tín của 957. Nghiêm cấm các hành vi bao gồm nhưng không giới hạn ở: hack, khai thác lỗi hệ thống (exploit), cấu kết với người chơi khác để gian lận, sử dụng thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình và phải đảm bảo rằng tài khoản thanh toán được sử dụng đứng tên chính mình. Mọi tranh chấp về tỷ lệ kèo, kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính cần được phản ánh qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Người dùng vi phạm nghĩa vụ này có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư còn lại theo quy định xử lý vi phạm của 957.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch VND
957 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý trực tiếp bằng VND, người dùng không phải chịu bất kỳ phí chuyển đổi ngoại tệ nào. Mức nạp tối thiểu và giới hạn rút tiền theo từng phương thức được quy định cụ thể trong trang hướng dẫn thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức được chọn và mức độ xác minh tài khoản; trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài hơn theo yêu cầu tuân thủ. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính xác; 957 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch do người dùng cung cấp. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) trước khi được giải phóng hoặc hoàn trả.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 957 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 957 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 957. Việc sử dụng cá nhân và phi thương mại với mục đích tham khảo thuần túy được phép trong phạm vi hợp lý, miễn là bạn không loại bỏ bất kỳ thông báo bản quyền hoặc nhãn hiệu nào. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của 957 có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế áp dụng. 957 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và yêu cầu người dùng cũng làm điều tương tự trong quá trình sử dụng nền tảng.
7. Giới hạn trách nhiệm
957 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật, 957 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm các trường hợp mất kết nối mạng trong phiên đặt cược, sự cố kỹ thuật tạm thời, hoặc lỗi hiển thị thông tin do phía người dùng. Trách nhiệm tối đa của 957 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự việc xảy ra. Tuy nhiên, 957 cam kết xử lý mọi sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng và minh bạch, đồng thời bồi thường hợp lý cho người dùng bị ảnh hưởng trực tiếp bởi lỗi hệ thống đã được xác nhận. Người dùng nên tự đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi tham gia các phiên cá cược hoặc trò chơi live.
8. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ 24/7 của 957, với thời gian tạm khóa tối thiểu là 24 giờ và tối đa là 6 tháng theo lựa chọn của người dùng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, toàn bộ hoạt động đăng nhập, đặt cược và giao dịch sẽ bị vô hiệu hóa; số dư hiện tại vẫn được bảo toàn an toàn. 957 cũng có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản đơn phương trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Việc đóng tài khoản vĩnh viễn do người dùng chủ động yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc; số dư còn lại sau khi trừ các khoản phải thanh toán sẽ được hoàn trả theo phương thức người dùng đã đăng ký. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 957 có quyền giữ lại số dư như một phần biện pháp khắc phục thiệt hại theo quy định nội bộ. Người dùng muốn khiếu nại quyết định đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ email trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 957 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hữu ích cho người dùng. 957 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn truy cập hoặc sử dụng chúng. Việc xuất hiện liên kết đến một trang web bên thứ ba không đồng nghĩa với việc 957 bảo lãnh, xác nhận hoặc khuyến nghị trang web hay tổ chức đó. Người dùng nên tự kiểm tra chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. 957 khuyến nghị người dùng thận trọng và không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 957 với bất kỳ bên thứ ba nào, dù họ tự xưng là đối tác hay đại lý của nền tảng.
10. Thay đổi điều khoản
957 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật, chính sách kinh doanh hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 957 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa lỗi chính tả, 957 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ luôn cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải mới nhất tại địa chỉ 957.run/terms-conditions. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với các thay đổi đó; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục 8.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 957 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được thông báo chính thức bằng văn bản. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại hoặc hành động pháp lý nào phải được khởi xướng trong vòng 1 năm kể từ khi sự kiện làm phát sinh khiếu nại xảy ra; sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ được coi là đã hết hạn. 957 cam kết hợp tác đầy đủ và thiện chí trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và duy trì môi trường giải trí minh bạch, công bằng.